ビジネスでIoTはどのように活用されている？業界別の事例や導入のポイント

ビジネス界でも大きな注目を集めているIoT（Internet of Things）。この革新的なテクノロジーは、様々な産業分野に変革をもたらし、企業の効率性や生産性を大幅に向上させています。IoTのビジネスにおける意味と重要性から、具体的な活用事例、導入のメリットや課題、さらには成功のためのポイントを解説します。

IoTとは？ビジネスにおける意味と重要性

IoT（Internet of Things）は、「モノのインターネット」と訳される技術概念です。これは、様々な「モノ」にインターネット接続機能を持たせ、相互に情報をやり取りすることで、モノのデータ化とネットワーク化を図る技術を指します。

IoTの基本的な仕組み

IoTシステムは主にセンサー、ネットワーク、クラウド、アプリケーションで構成されています。センサーが物理的な環境から情報を収集し、ネットワークを通じてクラウドに送信します。クラウドでデータが保存・処理され、アプリケーションがそのデータを分析し、有用な情報に変換します。これらの要素が連携することで、リアルタイムのデータ収集と分析が可能となり、ビジネスにおける意思決定の迅速化や効率化につながります。

ビジネスにおけるIoTの重要性

IoTがビジネスにもたらす主な利点として、リアルタイムデータの取得、効率化とコスト削減、新しいビジネスモデルの創出、顧客体験の向上が挙げられます。

例えば、製品の使用状況や環境条件をリアルタイムで把握できることで、プロセスの自動化や最適化によりコストを削減できます。また、データを活用した新サービスの開発や、個々の顧客ニーズに合わせたサービス提供が可能になります。これらの利点により、IoTは多くの企業にとって競争力を維持・向上させるための重要な要素となっています。

IoTビジネスの市場規模と成長予測

IoTビジネスの市場は急速に拡大しており、今後も継続的な成長が見込まれています。

グローバル市場の動向

リサーチ会社であるFortune Business Insightsの調査によると、世界のIoT市場規模は、2023年は5,957 億 3,000 万米ドル、2024年は7,144億8千万米ドル、そして2032年までに 4 兆623億4,000万米ドルに成長すると予測しています。

同調査によると、生成AIによるパフォーマンスの向上や、地域や街そのものをスマート化する”スマートシティプロジェクト”などが進むことなどが、市場拡大の要因であるとしています。

日本市場の動向

2024年に調査会社のIDC Japanが発表した「国内IoT市場、産業分野別テクノロジー別予測」では、2023年の日本国内でのIoT市場は6兆4,672 億円だったと発表しています。

その後、2023年～2028年に年間平均8.0％で市場は成長し、2028年には9 兆4,818 億円に達すると予測しています。

労働人口の減少や労働規制の強化による人手不足の深刻化に伴って、物流や建設、医療分野でのIoT導入が進むと見られ、日本国内におけるIoT市場も着実に成長していくとされています。

成長を牽引する主要分野

日本でのIoT市場の成長を牽引する主要分野として、スマートシティ、スマートファクトリー、スマートヘルスケア、スマート農業、コネクテッドカーなどが挙げられます。

これらの分野では、都市インフラの最適化、製造プロセスの効率化、医療・介護サービスの質向上、農業の生産性向上、自動車産業の革新などが進められており、IoT技術が重要な役割を果たしています。

ビジネスにおけるIoT活用事例

IoTの活用は様々な業界に広がっています。代表的な業界での具体的な活用事例を紹介します。

製造業でのIoT活用

製造業では、IoTを活用した”スマートファクトリー”の実現が進んでいます。生産ラインの各工程にセンサーを設置することで、リアルタイムで生産状況を把握することが可能です。データ分析により、生産効率の向上と品質管理の強化によって、生産効率の向上や、不良品率の低減などにつながります。

物流・流通業でのIoT活用

物流・流通業では、IoTを活用した在庫管理や配送の最適化が進んでいます。倉庫内にRFIDタグ（Radio Frequency Identification：無線周波数識別タグ）とセンサーを設置することで、商品の位置をリアルタイムで把握が可能です。AIと連携して最適な保管場所や取り出し順序を決定することで、ピッキング作業の効率向上や、在庫管理コスト削減などが可能になります。

農業でのIoT活用

農業分野では、IoTを活用したスマート農業が注目されています。圃場にセンサーを設置することで、土壌の状態や気象条件をリアルタイムで測定できます。データに基づいて最適な肥料や水の量を自動制御することで、収穫量の増加や、肥料や水の使用量削減などを見込むことができます。

その他にも、牛の首輪にIoTデバイスを装着し、活動量や体温をモニタリングなども可能です。異常を早期発見し、適切な治療を実施することで、疾病の早期発見などの成果にもつながります。

医療・介護分野でのIoT活用

医療・介護分野では、IoTを活用した患者モニタリングや遠隔医療が進んでいます。患者にウェアラブルデバイスを装着してもらうことで、心拍数や血圧などのバイタルデータを常時測定が可能です。異常値を検知した場合、医療スタッフに自動通知することで、緊急対応の迅速化により重症化リスクの低減などに役立ちます。

介護施設の居室にセンサーを設置し、入居者の動きや生活リズムの把握などにも役立てることができます。異常を検知した場合、介護スタッフに通知することで、転倒事故の減少や、夜間巡回の負担軽減などが期待されています。

医療業界におけるIoTの活用についてはこちらで詳しく紹介しています。
関連記事：医療業界でのIoT活用を解説。IoTによって可能になる新しい医療とは

IoT導入のメリットと課題

IoTの導入には多くのメリットがある一方で、いくつかの課題も存在します。

IoT導入によるビジネス効率化

IoT導入の主なメリットとして、業務プロセスの最適化、コスト削減、新たな収益源の創出、顧客満足度の向上、競争力の強化が挙げられます。

業務プロセスの最適化では、リアルタイムデータに基づく意思決定の迅速化や、自動化による人的エラーの削減、リソースの効率的な配分が可能になります。コスト削減については、エネルギー消費の最適化や予防保全によるメンテナンスコストの削減、在庫管理の効率化などが実現します。

新たな収益源の創出という側面では、データを活用した新サービスの開発や顧客ニーズに基づいた製品開発、サブスクリプションモデルの導入などが期待されています。顧客満足度の向上については、パーソナライズされたサービスの提供や製品の品質向上、アフターサービスの充実が図れます。

競争力の強化では、市場動向の迅速な把握と対応、業務効率化による生産性向上、イノベーションの促進などが実現します。これらのメリットにより、IoTを導入した企業は競争力を大きく向上させることができます。

IoT導入における課題とリスク

一方で、IoT導入には初期投資のコスト、セキュリティリスク、技術的な課題、組織的な課題、法規制への対応といった課題やリスクも存在します。

初期投資のコストとしては、センサーやデバイスの導入コスト、システム構築・統合のコスト、人材育成・確保のコストなどが挙げられます。セキュリティリスクについては、サイバー攻撃のリスク増大やデータ漏洩のリスク、プライバシー侵害のリスクなどがあります。

また、異なるデバイスやシステム間の互換性の確保、ネットワークの安定性と帯域幅の確保、大量データの処理と分析といった技術的な課題や、従業員の抵抗や変化への適応、部門間の連携と情報共有、新しいスキルセットの獲得といった組織的な課題も発生するかもしれません。

法規制への対応については、データ保護法制への準拠や業界特有の規制への対応、国際的なデータ移転に関する規制などへの対応が必要になります。

これらの課題を適切に管理し、リスクを最小化することが、IoT導入の成功には不可欠です。

IoTセキュリティ対策

IoTの普及に伴い、セキュリティの重要性が急速に高まっています。IoTデバイスのセキュリティリスクと、その対策について解説します。

IoTデバイスのセキュリティリスク

IoTデバイスは脆弱性の存在、不適切な設定、通信の盗聴・改ざん、物理的なアクセス、ボットネット化などのセキュリティリスクを抱えています。

多くのIoTデバイスはセキュリティを考慮せずに設計されており、ファームウェアの更新が困難な場合があります。また、デフォルトのパスワードが変更されていなかったり、不要なポートが開放されていたりする不適切な設定も問題です。

通信の盗聴・改ざんでは、暗号化されていない通信の傍受や中間者攻撃によるデータの改ざんのリスクがあります。物理的なアクセスによる攻撃や、デバイスの盗難や紛失によるデータ漏洩も懸念されます。

さらに、IoTデバイスがボットネット化され、大規模なDDoS攻撃に利用されたり、マルウェアの感染と拡散の温床となったりする可能性もあります。これらのリスクは、企業の機密情報漏洩や業務停止、さらには個人のプライバシー侵害につながる可能性があります。

IoT機器のセキュリティ問題についてはこちらで詳しく紹介しています。
関連記事：IoT機器のセキュリティに問題はある？リスクや機器選びのポイントを解説

IoTセキュリティ対策の基本

IoTセキュリティを確保するための基本的な対策として、デバイスの適切な設定、ネットワークセグメンテーション、暗号化の徹底、アクセス制御の強化などが挙げられます。

デバイスの適切な設定では、デフォルトパスワードの変更、不要な機能やポートの無効化、ファームウェアの定期的な更新などを行います。ネットワークセグメンテーションでは、IoTデバイス用の専用ネットワークを構築し、ファイアウォールによるアクセス制御を実施します。

暗号化の徹底については、SSL/TLSによる通信の暗号化や、保存時のデータの暗号化を行います。アクセス制御の強化では、多要素認証の導入や最小権限の原則の適用、アクセスログの監視などを実施します。

これらの基本的な対策に加えて、継続的なセキュリティ監査やインシデント対応計画の策定、従業員教育なども重要です。IoTセキュリティは常に進化する脅威に対応する必要があるため、最新の脅威情報を常に収集し、対策を更新し続けることが求められます。