SpaceCore
アプリはパソコンからも動かせますか
スマートフォンのみになります。
アプリの動作に必要な端末スペックを教えてください
iosまたはAndroidで、アプリがインストールできる端末であれば問題ございません。
アプリはどこから入手できますか？
App StoreまたはGoogleストアからインストール可能です。
賃貸物件で入退去が起きた際はどうすればいいですか？
スマートホームの自動入退去機能があるため、前入居者のスマートロックの暗証番号などは自動でリセットされます。
デバイス
Smart Station
これ1つでどれくらいのデバイスをコントロールできますか
動かせる機器の数に制限はありません。
どれくらいの距離まで届きますか？これ一つで家中全てをカバーできますか？
戸建て２階建てでも１台でカバーできます。
SPOT
これ1つでどれくらいの家電をコントロールできますか
1台あたりの接続上限数はありません。SPOTでは、より簡単に設定ができるように家電のリモコン情報は、エアコン（9社）、テレビ（10社）、照明（11社）の赤外線情報がプリセットされています。
どれくらいの距離まで届きますか？これ一つで家中全てをカバーできますか？
赤外線で家電を制御するので基本的には1部屋に1台設置いただくことが多いです。
CUBE Environmental Sensor
部屋のどの高さに置くのがベストですか？
天井付近と床付近では室温が異なるため、普段過ごされる高さ（床から130~160cmくらい）に設置することが多いです。
CUBE Clicker
クリックの耐久回数を教えてください
日常的な操作であれば、5年程度は問題なくご使用いただける想定です。
これの用途を教えてください
シーン（複数のデバイスを同時に操作すること）を切り替えることが主な用途となります。
CUBE Door / Window Sensor
センサーに反応があった時にスマホへ通知を飛ばしたりできますか？
通知可能です。外出時の防犯にご活用いただけます。
CUBE Motion Sensor
反応距離を教えてください。
3メートル程度の範囲で反応します。反応角度はセンサー正面から90度程度です。
人感センサーとして照明の操作等以外に利用できますか。
はい。一定期間（24時間）動作がない際に通知を送れるので、離れて暮らすご家族の見守りなどにご活用いただけます。
FRAME CAMERA
撮影している映像は保存できますか？
写真として静態保存は可能です。
不正アクセスされませんか？
軍事レベルのセキュリティです。また、アプリケーションはSMSを利用した2段階認証を行っているため、アプリ経由で操作されることもございません。
Danalock V3
不正アクセスされませんか？
軍事レベルのセキュリティです。また、アプリケーションはSMSを利用した2段階認証を行っているため、アプリ経由で操作されることもございません。
緊急解錠の機能などはありますか？
シリンダー錠がそのまま利用可能です。
防水ですか？台風の時など心配です。
IP54規格のため、日常生活上で問題が起こることはございません。
Danapad
暗証番号の桁数を教えてください
暗証番号は、4~10桁で設定が可能です。また、不要になった場合はすぐに削除することができます。
○回間違えると一時的にロックされるなどのセキュリティ機能はありますか？
連続5回、入力に失敗すると一時的なロックがかかります。
防水ですか？台風の時など心配です。
IP54規格のため、日常生活上で問題が起こることはございません。
Dimmer & Motion Sensor
通常の壁スイッチと交換は可能でしょうか？
3芯の壁スイッチであれば接続可能です。2芯の場合は3芯に変更する必要があります。なお、芯数に関わらず交換時には電気工事士による施工が必要となります。
Curtain Motor
カーテンレールの長さはどの程度まで対応できますか？
オーダメイドでお造りしているため、基本的にはどのような長さにも対応可能です。
取り付け前のように、手でカーテンを開け閉めすることもできますか？
可能です。50キロの耐荷重性もあるため、ある程度重量のあるカーテン布でも開け締め制御が可能です。
HA Interface Adaptor
遠隔で操作できる機器を教えてください
給湯器、床暖房、電気錠、電動シャッターなどに多いですが、HA端子のついている機器であれば接続が可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。
導入とアフターフォロー
デバイスの保証期間を教えてください。
原則1年間となっております。
IoTに疎いのですが、機器の設置や入居者への使い方の説明などもしてくれますか？
設置は弊社（提携会社の場合もあります）で行っております。サポートページの他に、場合によっては担当の方にレクチャー会などを行わせていただくこともあります。
申し込みからどれくらいの期間で利用可能になりますか？
最短で２週間前後となりますが、物件の状況やご導入されるデバイスの種類に応じます。
Works with SpaceCore
今後連携予定のデバイスはありますか？
国内大手家電メーカー様等と随時連携していく予定です。連携を希望されるデバイスがあればお問い合わせフォームまでご意見をお寄せください。
連携したい場合、どうすれば良いでしょうか？
お問い合わせフォームからご連絡ください。
SpaceCore for 賃貸管理
賃貸物件で入退去が起きた際はどうすればいいですか？
スマートホームの自動入退去機能があるため、前入居者のスマートロックの暗証番号などは自動でリセットされます。
鍵なし（もしくは無人で）内見などができるようになりますか？
可能です。
疑問が解決しない場合はこちらからお問い合わせ下さい。
