導入の検討から運用時のトラブル対応まで、フルサポート
多くの導入実績を持つスペース・コアなら、スマートホームデバイスを安心してご利用いただけるサポート体制をご用意しています。導入設計から利用時の機器不具合調査まで、これまでのナレッジや運用ノウハウで担当者さまをしっかり支援します。まずはお気軽にお問い合わせください。
01 - 導入検討
問い合わせ・資料請求
まずはWEBサイトのフォームよりお問い合わせください。導入のメリットや費用、ショールームのご見学等、気になる点をお気軽にお尋ねください。
打ち合わせ
物件の特徴やお客様のご要望をもとに、最適なスマートホームをご提案します。対面やオンライン会議等、ご都合のよい方法でお打ち合わせいたします。
導入デバイス決定
物件の図面とスマートホームの活用コンセプトをもとに、機器の選定や設置案の作成を行います。お客様の物件がスマートホーム化された際の具体的なイメージをご提案します。
02 - 申込み
申込み書類のご提出
メールにてお申込み書類のご提出をいただきます。
管理システムのご提供
SpaceCore Proの管理システムのIDとパスワードをお送りします。※管理システムはSpaceCore Proをご契約の方のみにご提供しております。
導入支援
ご担当者様への勉強会の実施や工事担当者様との調整まで、SpaceCoreの導入・運用に必要な様々なプロセスをご支援いたします。
03 - 物件導入
デバイスの設置
スマートホームデバイスの設置を行います。当社で設置の代行もおこなっております。
物件販売プラン作成支援
スマートホーム化された物件を販売・賃貸するための基本的な資料を作成しております。スマートホームの売り方はスマートホームのエキスパートにお任せください。
プロモーション支援
スマートホーム化された物件の認知獲得から販促まで、様々な手法でご支援させていただきます。※一部有償のサービスがございます。
04 - 運用中
ご担当者様・居住者様サポート
トラブルが発生した際や不明点がある場合、メール・お問い合わせフォームからご連絡いただけます。専任スタッフが迅速に状況を把握し、問題解決へと導きます。
サポート専用ページのご提供
スマートホーム機器やアプリの利用方法などを取りまとめたマニュアルコンテンツをご提供しております。
お問い合わせ
SpaceCoreやスマートホーム全般に関するご相談にお答えしております。また、導入を検討されている方に向けて、ウェブセミナーやメールマガジン、市場調査資料もご提供しております。
お問い合わせ
SpaceCoreやスマートホーム全般に関するご相談にお答えしております。また、導入を検討されている方に向けて、ウェブセミナーやメールマガジン、市場調査資料もご提供しております。