スマートディスプレイ - SpaceCore（スペースコア）

スマートディスプレイ

スマートホーム体験と物件管理を
同時に、劇的に変える一枚。

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スマートホーム体験と
物件管理を同時に、
劇的に変える一枚。

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aliepad（アリーパッド）とは

aliepad（アリーパッド）は、賃貸管理の未来を拓く
「次世代スマートコンシェルジュ」ディスプレイです。

単なるスマートホームコントローラーを超え、入居者様の暮らしの質を劇的に向上させる「提案型スマートホーム体験」 を提供します。同時に、管理会社様には「スマートサジェスト」や「スマートコンシェルジュ」の強力な機能群 により、煩雑な管理業務を効率化し、物件の価値と入居者満足度を飛躍的に高めることを実現します。

管理会社と入居者が抱える"困りごと"

aliepadによる課題解決

機能

業務内でのユースケース

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管理会社と入居者が抱える”困りごと”

日々の業務に潜む「もったいない」を解決しませんか？

日常業務を圧迫する問い合わせ対応

入居者様からの「よくある質問」やトラブル連絡が絶えず、電話やメール対応に多くの時間を費やしていませんか？ スタッフによって対応品質にばらつきが生じたり、「言った言わない」の誤解がストレスとなり、本来注力すべき業務に集中できない状況は、生産性の低下に直結します。

重要なお知らせや緊急連絡が、
アナログな方法のまま

入居者様への情報伝達や緊急連絡を、いまだに紙の掲示物や電話に頼っていませんか？伝達漏れや確認ミスが頻発し、何度も再送・再確認が必要になる非効率なプロセスは、スタッフの負担を増やし、重要な情報がタイムリーに届かないリスクをはらんでいます。

物件の魅力を最大限に引き出し、
成約率を高める内見体験を提供できていない

内見時、立地・築年数・間取りといった要素だけで入居先が選ばれていたり、仲介業者の説明力に頼り、物件の魅力が伝わりきらないと感じていませんか？立地や間取りだけでなく住んでからの快適な暮らしを伝えきれず、成約機会を逃しているかもしれません。

せっかく導入したスマートホーム、
入居者が満足に使えているか？

入居者様の快適性向上のために導入したスマートホーム機器が、「操作が難しい」「説明が不足している」「そもそも存在を知られていない」といった理由で十分に活用されていない、という状況に心当たりはありませんか？高額な投資にもかかわらず、その価値が入居者様に伝わらず、物件の差別化や投資回収につながらないのは大きな機会損失です。

入居者様の「不満」が、御社の「機会損失」になっていませんか？

せっかくのスマートホーム、使いこなせなければ魅力が伝わらないことも

導入コストをかけて整備したスマートホーム機器も、入居者様に十分活用されなければ、物件の魅力として正しく評価されません。操作が分かりにくい、使いこなせないといった理由で利用が進まないと、差別化の要素が埋もれてしまい、競合物件との差が見えづらくなる可能性もあります。さらに、設定や操作に関する問い合わせ対応が増えれば、管理業務の負担も増してしまいます。

「相談先の不明確さ」が、入居者様の不信感を生む

緊急時の連絡手段が不明確であったり、対応が遅れたりすることは、入居者様の強い不満や不安に直結します。これは退去率の増加だけでなく、SNSなどでのネガティブな口コミにつながるリスクもはらんでいます。また、電話での問い合わせ集中は、御社スタッフの業務をひっ迫させ、他の重要な業務に支障をきたす可能性もあります。

「紙媒体中心の連絡」が、重要な情報の伝達漏れと業務負担を生んでいませんか？

お知らせや緊急連絡が紙媒体中心では、伝達漏れや確認の遅れが頻発します。これは、共用部の利用ルール違反や設備トラブルの悪化など、予期せぬ問題発生の原因となり得ます。重要な情報が伝わらないことで、御社は入居者からのクレーム対応や再発防止策に追われることになり、非効率な業務プロセスを強いられます。

「設備の使い方の不明瞭さ」が、
入居者様のストレスを増大させていませんか？

新しい生活を始める入居者様が、設備の基本的な使い方でつまずくことは、不満の初期段階を生み出します。些細な疑問でも解決できないストレスは、入居者満足度を低下させ、御社への問い合わせ件数を増加させます。これは、入居者様の退去動機につながる可能性も否定できません。

管理会社と入居者が抱える”困りごと”